Innovación y estrategia -reflexión -

Una manera para explicar a las personas que toman decisiones sobre el concepto de innovación y que quizá tengan duda si este "buzzword" tiene sentido en una organización es explicarlo así:

• El mercado donde está la organización típicamente tiene múltiples competidores. En una manera tradicional, es enfrentarse cara a cara con los competidores y ver que gane el más fuerte. Creo que se ven las desventajas de este enfoque, por que no siempre el que gana es el mejor sino el que quiza tiene mas poder o influencia sobre su ambiente. Además que te lleva a estar siempre viviendo de la misma idea a perpetuidad y la historia ha mostrado que las organizaciones tarde o temprano se ven afectadas por cambios radicales en tecnología, en la sociedad (solo vean lo que ha pasado con las compañías que vivian de rentar películas , hoy pocas existen)
• La estrategia es romper las reglas (Rule Breaking Strategy) donde la compañía mejor se sale del sector sin presentar pelea a su reñida competencia y empieza a usar la innovación para ir contra la marea y con el objetivo de ...
• Crear un nuevo sector en el mercado. Ahora es el primero que tomo oportunidades que ni la competencia vió en el afan de seguir peleando en el mercado. Pero la compañía que se aventuró a innovar es la primera en un nuevo sector que ella misma creo y sobre el cual tiene control.  Esto es conocido como Blue Ocean Strategy (la liga de Wikipedia introduce al concepto o sino a leer el libro)

La siguiente figura muestra lo que acabo de narrar:

Lo que aconsejo a las organizaciones que quieren usar la innovación para obtener un valor de negocio, es que permitan al grupo encargado de cultivar dicha innovación que sea disruptivo. Es importante que la organización identifique que hay cierto momento en el cual se debe invertir, y posibilidades de fallo pero también de éxito. La paciencia es buena consejera para las organizaciones que apuesten a la innovación como un motor para transformarse. 

Lo que se debe cuidar es que en la organización quede bien definido el concepto de innovación, que no se vuelva un proceso burocrático, que permita la colaboración de personas de la organización sin discriminación y dejar que se usen métodos no tradicionales ( Lego Serious Play, Lienzos, post its).

La innovación tiene éxito cuando la organización aprende a utilizar lo que actualmente tiene en combinación con ideas, conceptos, técnicas, métodos y tecnología que lleven a nuevos caminos.

La innovación no se platica ni planea, se tiene que vivir, se tiene que aprender, se debe tener el valor de entender los fallos y capitalizar los éxitos. 

Primer taller LSP

Hoy 17 de agosto 2015, en un proyecto de Innbit se aplicó por primera vez la metodología de Lego Serious Play.

No deja de llamarme al atención la nobleza del enfoque y como los participantes se ponen seriamente a trabajar cuando arman sus modelos y cuando los explican siempre hay una señal de satisfacción y sonrisa hacia los demás

Esta es la primera entrada, de espero varias experiencias que tengamos en este tema

Ideas para productos ...

Usando el blog para tener la bitácora de como estamos plasmando ideas

De lo que están trabajando Ricardo, Alex y Mike, el actualmente llamado UberCare, que necesito sentarme un rato para ver con ustedes la arquitectura, se me ocurre también empezar a meter del lado backend la parte médica y explorar este software Health GNU y la versión demo que está para Docker y montarla en AWS y también desembuchar mi curso de HL7. Esta liga está interesante IoT HealthCare y me hace pensar en open hardware para IoT Healthcare... Pero necesitamos ir a habler con gente del ramo ... Más que hacernos ricos de manera inmediata por la App, es atraer la atención de consumidores masivos hacia innbit y que tengamos experiencia en el nicho de innovación. Sigo diciendo e insistiendo que el negocio es posiblemente por la información a recopilar.

Y de ahí, la metodología de emprendimiento es nuestro crisol para probar ...

De CoachBit, usar Lego Serious Play como punto de partida para nuestro enfoque de capacitación en TOGAF, PMP, ITIL, SCRUM, CMMI, HL7... Hacer videos y comics como parte de esta nueva idea que puede volar muy lejos ... De nuevo, la pasión por algo se convierte en innovación, lo que no logré hacer en la ULSA cuando fui profesor es realizable y como parte de mi trabajo!!

Y de CloudBit, trabajar fuertemente en ser la figura de integradores de la nube. La manera como están creciendo los servicios de la nube es impresionante y estamos llegando ya a la era donde se está exponiendo por fin componentes de software como servicio. Y tener una plataforma adecuada de administración del ecosistema de nubes

Y veo que el tema de inteligencia de negocio, a veces tan oscuro en ciertas áreas de TI, se puede llevar a una implantación de alto impacto usando tecnologías de nube como AWS o Azure. Empapandome de bibliografia desde Inmon y Kimball y de ciencia de datos; y de un eofuqe interesante de Cutter para agilizar el proceso de implantación y la idea de usar TOGAF y Lego Serious Play de nuevo aparece ...

Y la semana pasada que abuse virtualmente del buen chillicoder, dandole mucha información sobre el tema de software factories, para nuestro primer enfoque de ProduceMe. Como es costumbre nos damos cuenta que ya tenemos nuestra primera definición, usando DDD, BDD y TDD y apoyarnos de Ruby on Rails, justo en el momento en que chillicoder está convirtiendose al bando de Elixir ...

Veo que para lo que resta del 2015 en Innbit tenemos muchos puntos de trabajo.

Al final, para el inicio 2016 nuestra cartera sera fuerte, desde temas de enfoques de innovación, arquitectura empresarial, LSP, cloud computing, ciencia de datos y con logros interesantes.

Lo que siempre es bueno, es persistir en ideas, y agregar variantes.

¿Free Hardware?

The great revolution in the history of man, past, present and future, is the revolution of those determined to be free. ~ John F. Kennedy

En esta época se ha popularizado el término Open Source Hardware, debido al éxito de dispositivos como Arduino, tecnologías como la impresión 3D y movimientos como el Maker, sin embargo no se ha utilizado el término Free Hardware como en el caso del Software, donde se tiene tanto el término Open Source Software como el término Free Software.

Para poder hablar de  términos como Open Source Hardware(OSH) o Free Hardware, primero tenemos que entender las diferencias y similitudes entre Open Source Software(OSS) y Free Software.

El Free Software surgió como una respuesta al Proprietary Software, el cuál es software al que el usuario no tiene acceso más que a su interfaz, no puede modificarlo, distribuirlo y solo puede ser utilizado como lo concibió el programador. Lo que genera un nulo entendimiento del usuario al funcionamiento del programa, propiciando la integración de software malicioso, como lo son puertas traseras, espionaje y robo de información.

La palabra Free en Free Software se debe entender como libre y no gratis, “Think of ‘free speech,’ not ‘free beer.’”. El software considerado Free Software debe otorgar al usuario la libertad de correr el programa como lo desee, estudiar y cambiar el programa, tener acceso al código fuente y distribuir copias tanto del software original como el modificado por el usuario.

El OSS surgió como una forma de llevar el Free Software a las empresas, su término y condiciones son mucho más gentiles para un hombre de negocios. En este caso, el usuario también puede acceder al código fuente, modificarlo y distribuirlo, pero puede ser prohibida la distribución del código modificado.

En grandes rasgos se pueden distinguir, debido a que el Free Software toma como base la parte ética, las libertades que le otorga al usuario, sin embargo, el OSS se basa en la mejora continua del código, por medio de las modificaciones de la comunidad, en el OSS es muy común tener ambientes de trabajo, los cuales están diseñados para limitar las acciones que el usuario puede realizar con el código y para obtener las modificaciones hechas por el mismo.

El Free Software le da el poder al usuario, la comunidad técnica puede analizar y modificar el programa para proteger sus intereses, lo cuál beneficia hasta los usuarios no técnicos. El OSS le da el poder a la empresa, la cuál puede hacer caso omiso a las modificaciones o restringir el acceso al código.


Basándonos en esto podemos afirmar que todo programa Free Software es OSS, sin embargo no todos los programas OSS son Free Software.

Debido a la naturaleza del hardware, no se le pueden implementar las libertades del Free Software, sin embargo se pueden integrar a su diseño, como en el esquemático del circuito o los planos.

El diseño puede ser distribuido, modificado, etc, sin embargo el proceso de manufactura no depende del usuario, mínimo no al no técnico y aunque puedas fabricarlo, generalmente el costo será mucho más elevado, siendo muchas veces poco práctico.

También pueden existir empresas que tomen como base el diseño de un producto y crear uno propio con modificaciones que ha hecho la comunidad, pero siempre dependerá de estos distribuidores la funcionalidad que tenga el dispositivo. Es decir, por definición, lo vuelve más parecido al OSS o en este caso OSH.

Otro problema que existe en el hardware es la dependencia a circuitos integrados, como el caso de microprocesadores, los cuales ya tienen un firmware predefinido por la empresa, el cuál no puede ser modificado, este firmware puede contener software malicioso o restringir tus libertades.

Aunque existan estos problemas de definición, los diseñadores de hardware pueden basarse en las libertades del Free Software para diseñar el hardware y los usuarios técnicos pueden estudiar los diseños para prevenir a la comunidad de hardware malicioso, por más que no puedan controlarse todas las variables, aun así se puede crear OSH con un espíritu de Free Hardware.

Por más que en estos momentos no exista una licencia Free Hardware como tal, no quiere decir que en el futuro no pueda existir, la impresión 3D está abordando ramas como la electrónica, desde impresión de circuitos, hasta el ensamble de circuitos integrados y la biología, con estudios del ribosoma, con el cuál seriamos capaces de crear objetos, duplicarlos. En el futuro podríamos fácilmente imprimir dispositivos electrónicos, con los circuitos que queramos y con funciones personalizadas.

Debido a esto, las implicaciones del Free Hardware son reales y debemos diseñar con este pensamiento desde ahora.


Para terminar, quiero expresarles la gran importancia de entender la tecnología. La tecnología forma parte de nuestras vidas, desde la alarma que nos despierta, hasta la red social que vemos antes de dormir. Entre más ha crecido la tecnología menos entendemos como funciona y solo entendemos como utilizarla. Publicamos en redes sociales que roban nuestra información, tenemos puertas traseras en los sistemas operativos de nuestros celulares y computadoras, tenemos software espía en dispositivos que cuentan con cámaras, GPS y sistemas de mensajería y no nos molesta vivir  así, estamos más preocupados por el estatus que nos entrega, por tener el ultimo dispositivo y estamos entregando nuestra libertad poco a poco.

Así como la tecnología avanza en la impresión 3D, así avanzará en otras ramas, como lo es el Internet Of Things. Solo imaginen las implicaciones de tener sensores en cada rincón de tu casa y de la ciudad, los cuales no sabemos como funcionan, ni tenemos acceso a su código o diseño. En estos momentos podemos crear personalidades falsas en internet, podemos decidir que publicar o no, pero ¿qué sucede cuando vivir genera información? en mi opinión preferiría saber como funcionan esos dispositivos antes de integrarlos en mi vida diaria.

El Free Software/Hardware nos da poder, nos da libertad, por más que no entendemos como funciona la tecnología,  solo debemos escuchar lo que la comunidad técnica opina al respecto, ellos se cuidan entre si y de forma paralela lograremos entender más la tecnología y saber que es lo que realmente queremos y necesitamos en nuestras vidas.

Imaginen un mundo donde este nivel de transparencia existiera en todos los ámbitos, donde la comunidad de farmacólogos pudiera compartirnos libremente que medicamentos cumplen con sus especificaciones o donde la comunidad de abogados tuvieran acceso y pudieran compartirnos las bases de las decisiones políticas y sus implicaciones. Suena como una utopía, algo inalcanzable, pero al mismo tiempo ese poder tenemos en la tecnología y es nuestra decisión hacerla realidad.

Referencias:
 Crédito imagen "open source hardware logo inverse" http://papermint-designs.com/community/node/132

Lego Serious Play - un primer acercamiento

Del 9 al 12 de julio 2015 tuve la oportunidad de asistir al taller para habilitar en el uso del métdo de Lego Serious Play

Fueron días que demandaron mucha capacidad intelectual y física, y concluyendo el domingo, auque habia mucho cansancio, también existió mucha interacción entre todos los participantes y más que acabamos haciendo nuestro modelo Lego de como nos conformamos como equipo.

Esta es la foto de los últimos momentos de nuestro taller y les puedo decir que habia bastentes emociones positivas en el ambiente.

Es dificil de poder narrrar con lujo de detalle el método, no crean que es por que se los quiero vender, sino que parte del método es la vivencia y el uso que haces como persona del mismo.

Primero, por qué me inscribi en este curso?

Bien, pues antes del cursos ya estaba usando Lego como una técnica para temas de arquitectura empresarial o administración de proyectos y salir del cuadrado mundo de las presentaciones powerpoint. Ya había obtenido resultados interesantes.

El tener la técnica de manera no empírica era el paso natural y asumí el reto de estar un fin de semana completo. 

Lego Serious Play tiene muchos puntos a considerar y voy a destacar rápidamente:

• No hagas juntas o comités contigo mismo, modelo lo que te venga en mente en Lego y empezará a fluir las respuestas
• Planea-Ejecuta-Planea-Ejecuta- ....
• En un modelo tradicional de trabajo el 80% de las reuniones son aprovechadas por el 20% de las personas
• Se utiliza para cuando no existen respuestas predefinidas, a través de comportamiento colectivo se llega a una solución (enfoque abajo hacia arriba)
• Confía en tus manos, construye, reflexiona y comparte

En lo particular, para el tema de Arquitectura empresarial voy a empezar con la "innovación" de usar LSP con TOGAF para definir escenarios de negocio, o el modelo de negocio (mezclado con Business Model Canvas) o la propia arquitectura empresarial, los factores de transformación

Les presumo, para que les de envidia de la buena, es apasionante hacer este tipo de trabajo...

Algunas fuentes de ideas

Como hemos dicho en varios mensajes que generamos en Innbit, la innovación no es algo que se compre o se consiga de manera inmediata.
La innovación tiene fuentes de inspiración para crear ideas.

Reflexiones varias del Taller Aprendiendo a Innovar Innovando

En una entrada anterior de éste espacio se había ya hablado de la experiencia que tuvo el equipo de INNBIT al participar en el taller Aprendiendo a Innovar Innovando con Edgar Barroso dentro de la serie de conferencias y talleres de Cutter Consortium en la Ciudad de México.

El valor de éste tipo de entradas relacionadas a un taller de innovación, no reside en describir a detalle las dinámicas en sí mismas vividas, sino de compartir las conclusiones o reflexiones a las que se llegan a partir de una interacción de éste tipo.

Entrando en materia, el taller de Aprendiendo a Innovar Innovando nos sirvió como un espacio para validar ante otros asistentes algunos aspectos de nuestra labor en Mainbit referente al tema de Innovación que hemos abordado desde Febrero de 2014. Es un hecho que en momentos no estuvimos exentos de sentirnos aludidos en cuanto a malas experiencias se refería, pero también encontramos coincidencias positivas acerca de cómo llevar o sobrellevar nuestras actividades de innovación cómo equipo.

Ésta experiencia obtenida entre vivencias positivas y negativas definitivamente nos adelanta como organización en la ardua empresa de cambiar una mentalidad pasiva a una mentalidad innovadora al interior de un entorno corporativo, esto mediante la conceptualización de la innovación como una actividad viva y para nada como un concepto novedoso, lo novedoso en sí mismo es caer en cuenta que es una actividad necesaria. El compartir nuestras experiencias a otros asistentes cuando así había oportunidad de hacerlo nos demuestra a nosotros mismos la madurez en nuestras actividades y esfuerzos (hasta cierto punto dolorosos) por los que hemos tenido que atravesar inevitablemente. Al día de hoy podemos seguir escuchando y aprendiendo infinidad de cosas de personalidades como Edgar Barroso, pero me parece que también nosotros podemos empezar a compartir experiencias  a otras organizaciones, pero aún más importante y razón de existir de INNBIT, sabemos que cuando una organización se acerque a nosotros para pivotear o implementar actividades de innovación, con seguridad podemos brindar una mejor asistencia basada en dicha madurez.

En adelante comparto reflexiones de los puntos que más me llamaron la atención y que me gustaría compartir con el lector.

Desmitificación de la Innovación. Cuando tuvimos la oportunidad de acercarnos a los equipos de trabajo de Mainbit, me di cuenta de lo trillado que se escucha la palabra Innovación y del escepticismo que despertaba en nuestros oyentes al presentarnos como equipo o representantes de la Dirección de Innovación de Mainbit, y es que ésta palabra la encontramos como slogan por doquier. Me da la impresión, que así como los niños se han dejado de sorprender por los efectos especiales en el cine, lo mismo sucede cuando se les presenta una propuesta “nueva” relacionada a la innovación. Tanta publicidad, sobre todo en lo referente a tecnología, donde minuto a minuto o segundo a segundo, surge y se anuncia algo innovador, provoca que hoy en día un servicio o producto que se vende como tal, su impacto sea menor. Considero que Innovación no se debe de vender como una novedad, sino como una necesidad básica para lograr la TRANSFORMACIÓN en las organizaciones, tal como lo es el beber agua o comer adecuadamente para la supervivencia del ser humano en condiciones saludables.

“La teoría viene de la práctica” o “nadie ha aprendido a tocar piano leyendo un libro”. Es muy útil referirse a cierta bibliografía para poder sustentar o dar respaldo al valor de una actividad, pero en los últimos años en mi vida personal me he dado cuenta de que no hay reglas ni leyes absolutas, hay recomendaciones si, para evitar un posible dolor (físico - emocional), puede haber estadísticas pero siempre hay un margen de error y la posibilidad de nosotros caer en esa diminuta excepción. Es bueno tener la teoría como referencia, pero ésta no debe de marcar nuestro camino a seguir, para que andar por caminos ya antes transitados: la innovación, se construye a base de grandes excepciones a la regla.

Manifiesto / Decálogo. Desde el día que nos comunicaron que íbamos a tener un piso completo para materializar INNBIT como espacio de colaboración y que se iba a adecuar para tal fin (desde que estoy en Mainbit, cuando he tenido que asistir a alguna reunión de equipo, en lugar de decir que voy a trabajar, prefiero decir que voy a ir a colaborar) me ronda en la mente el colocar algún decálogo o listado de principios al ingresar a ese espacio y no por cumplirlos personalmente a cabalidad, sino por que debieran ser actitudes a las cuales aspiramos lograr en cada visita en aras de una mejor convivencia creativa. De momento y a partir del taller considero importantes los siguientes:

• COLABORACIÓN, como eje principal para lograr y consolidar/materializar la innovación en una organización.
• HUMILDAD, no por minimizar el conocimiento poseído, sino porque el ego ha demostrado ser siempre un obstáculo para la colaboración, a veces no sabemos si tratamos con el ego o con talento de una persona.
• MENTE ABIERTA, para encontrar soluciones o respuestas donde nadie más se ha molestado buscar.

Agentes de Innovación. En algún momento del taller se mencionó el término que cobra sentido en un contexto de Makers, Doers y Movers. Como agentes de innovación, podemos adoptar alguno de esos roles los cuales son complementarios. En INNBIT y en lo individual, cada uno de nosotros podría verse identificado con alguno de esos roles, pero como INNBIT en su conjunto podemos consolidar el término también de Habilitadores para otras organizaciones en las cuales nos permitan a nosotros ayudar a implementar la Innovación como una práctica necesaria y no como un producto en caja. Nuestra guía o “acordeón”, entre todas las metodologías que sabemos existen para mantener a las organizaciones en condiciones óptimas, es nuestro Proceso de Innovación, que si bien en principio Edgar Barroso mencionó que no hay proceso infalible para lograr la innovación exitosa, el valor de nuestro Proceso de Innovación, es precisamente que es NUESTRO y que se ha construido a base de nuestra experiencia y cuyo principal objetivo no es que sea Ley, sino guía en mitigar daños o dolores de cabeza durante la implementación de una idea que se piensa sustentable.

Incubadora de Innovación o  Innovation Platform as a Service (InnPaaS). Una vez desmitificada la palabra Innovación, y una vez sabiéndonos agentes de Innovación, Mainbit-INNBIT puede ser una plataforma de consolidación de innovación (InnPaaS, Innovation Platform as a Service, abusando de la actualidad de los temas de Cloud) con las metodologías y procesos provistos por INNBIT, la plataforma Cloud de CloudMagna, la fabricación de Hardware de Grupo ROM, inversión de Mainbit, etcétera. El gran problema es orquestar de manera eficiente todos los componentes para que la agilidad en su implementación sea su propio sello y valor del servicio y no caer en una falta de credibilidad en el mercado.

Las letras pequeñas en el etiquetado de Innovación. Ricardo mencionaba en el taller una frase que me pareció muy fuerte: “una cinta negra es una cinta blanca que no se rindió”. Y es que muchos hablan del beneficio de la práctica de la Innovación y todos, desde corporaciones en sus altos mandos hasta empleados, suelen comprar la idea, pero cuando se habla de las contraindicaciones, éstas siempre vienen en letras pequeñas y a veces ilegibles, por ejemplo:

• Entendimiento total, además de humanos, ¡mexicanos! y como nos cuesta decir “no entendí” por pena o vergüenza.
• Equipos pequeños. Solo limitando la experiencia a Innbit, se ha comprobado que un equipo pequeño y plural, alcanza un mejor entendimiento y por ende los objetivos planteados, en comparación al uso de las técnica fallidas de “juntos como apaches” o “no somos machos pero somos muchos”.
• NO darse por vencido, o peor aún, darse por vencido sin ni siquiera haberlo intentado.
• Cuestionar, más aún cuando se cuestiona de Status Quo.

Automotivación. Uno de los tópicos que se tocó brevemente pero no deja de ser de vital importancia es el de la MOTIVACIÓN. Como experiencia del equipo, en momentos se consideró que el principal motor de motivación era nuestro director, empezando por la dirección que debía de tomar el equipo mismo. Sin embargo empíricamente se aprende que una labor diaria individual es precisamente sentirse automotivado con las metas y objetivos que uno mismo se proponga y que a su vez se encuentren alineados a las metas y objetivos de dirección o de la organización. Aquí me viene a la mente la palabra LÍDER cuando se piensa que una de sus características es automotivarse y motivar al equipo que lidera. Podríamos entonces decir que un equipo de innovación debiera estar integrado por personas que cuenten con un cierto grado de liderazgo ya sea innato o por desarrollar.

Aún quedan algunas reflexiones y aprendizajes a desarrollar que me gustaría compartir más adelante. Espero que éste sea el primero de una serie de entradas de blog que puedan ser aprovechadas para realizar las cosas de una forma distinta y mejor y que su vez sean una ayuda para que los lectores puedan lograr sus objetivos.

Hasta el próximo texto.